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dotBase & SugarCRM présentent la nouvelle solution visionnaire Sugar7

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Au delà des objectifs traditionnels du CRM de centralisation des données clients et de suivi commercial des leads, les défis actuels et futurs du CRM sont plus fondamentalement de permettre à l'entreprise de véritablement entrer dans l'ère du client, comme l'identifie le cabinet d'analyse Forrester. Pour ce dernier on entre en effet dans un nouveau cycle de compétitivité dans lequel un avantage concurrentiel décisif sera acquis par ceux qui sauront le mieux comprendre et faire le bonheur de leurs clients, en se connectant et en servant ces derniers à tout instant.

Sugar 7: every customer | every user | every time

C'est exactement la perspective que s'est donné SugarCRM avec Sugar7, plus que jamais tourné vers l'utilisateur, afin de lui permettre d'engager une relation de tous les instant avec ses clients, et d'en faire un véritable spécialiste de la relation client.

Le gartner Group ne s'y est d'ailleurs pas trompé en plaçant Sugar dans le haut de son carré magique, le qualifiant de produit "visionnaire".

SugarCRM World Tour à Genève avec dotBase

Dans le cadre d'une tournée mondiale des villes, SugarCRM et dotBase ont présenté Sugar7 à Genève.