Anticipation des besoins des clients

Collaboration au sein des équipes de vente

Augmentation des ventes

CRM Ventes

Offrez à vos vendeurs une assistance personnalisée pour mieux connaître et interagir avec les prospects

Tous les bons vendeurs vous le diront: le secret d’une vente réussie se cache dans une profonde connaissance du client, de ses contraintes et de ses rêves.

Le rôle du vendeur est de récolter ces informations et de les exploiter pour convaincre. De se documenter parfaitement sur l’entreprise et ses besoins. De connaître les contenus des conversations, emails et échanges préalables

Faire sentir à chaque futur client à quel point il compte pour vous.

Nos solutions CRM servent exactement à ça: à aider vos vendeurs à tout savoir et ne rien oublier. A travailler ensemble dans un but commun: convertir le plus de prospects possibles en nouveaux clients.

 

Comment un CRM peut doper vos ventes ?

  • Transmission automatique des infos prospects depuis le marketing aux équipes de vente
  • Centralisation des données et interactions, pour une vue à 360° de chaque contact
  • Planification des actions et collaboration entre les membres de l’équipe sur chaque opportunité
  • Intégration des différents canaux d'interaction avec le client: web, email, réseaux sociaux, téléphone, face à face, etc.
  • Accès aux données en tout temps et partout, y compris en mobilité, pour réussir ses rendez-vous

Nos solutions avec SugarCRM

 

Pour le soutien à la vente, dotBase a choisi de travailler avec SugarCRM. Cet acteur de premier plan a construit sa réputation sur un produit facile à déployer, personnaliser et utiliser, pour un prix extrêmement compétitif.

SugarCRM s’intègre avec Act-On, la plateforme Marketing Automation que nous avons choisie. En travaillant avec dotBase, vous pouvez non seulement améliorer drastiquement vos résultats de vente, mais aussi assurer une collaboration efficace entre vos équipes marketing et commerciales.

  

 

 

 

 

"Le bénéfice principal de SugarCRM est sans aucun doute l'optimisation des processus commerciaux.
Sans un outil de ce type-là, on passe à côté de plein d'affaires.
La colonne vertébrale de notre activité, c'est cet outil-là !" 

Christian Wipfli, directeur de Poseidon & Co

 

Ce que fait dotBase

Depuis plus de vingt ans, nous aidons les entreprises à mieux servir leurs clients, depuis les premiers contacts jusqu’au service après-vente. Au-delà de la mise en place des outils et des plateformes, notre expérience nous permet de vous aider à:

  • Analyser, modéliser et automatiser vos processus commerciaux
  • Détailler les scénarios d’utilisation et déterminer des indicateurs de mesure
  • Personnaliser le CRM et l'intégrer avec les autres outils de l'entreprise
  • Migrer ou synchroniser les données
  • Former vos collaborateurs à l’utilisation des différents outils
  • Réaliser des rapports et des tableaux de bord
  • Exploiter la plateforme au quotidien
  

Les points forts de Sugar

  • Une plateforme pensée pour les PME, aussi utilisée par les grandes entreprises
  • Un solution bien acceptée par les équipes IT
  • Une interface intuitive et personnalisable
  • Une plateforme conçue pour la collaboration afin d’éliminer les silos
  • Des données accessibles en tout temps grâce à des applications mobiles gratuites
  • De nombreuses extensions disponibles sur le marché
  • Une tarification compétitive et transparente​

Rien ne nous ferait plus plaisir que d'échanger avec vous!

Nous vous contacterons sans tarder.

Formulaire in-page